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客戶(hù)服務(wù)
公司本著"顧客就是上帝"的原則，建立了一支素質(zhì)精良、服務(wù)一流的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，配合全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供及時(shí)可靠的服務(wù)，使清能電控公司 的客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
技術(shù)服務(wù)工作包括：產(chǎn)品促銷(xiāo)和技術(shù)推廣、用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)、對(duì)來(lái)訪用戶(hù)的培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、售后服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)。
憑借優(yōu)良的人員素質(zhì)和顧客至上的服務(wù)理念，我公司的技術(shù)服務(wù)工作受到了全國(guó)各地客戶(hù)的普遍贊賞與肯定，在其心目中樹(shù)立起了清能電控公司良好的企
業(yè)形象，有利地提高了清能電控公司在國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)中的知名度。
服務(wù)體系：
· 遵循ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)； |
· 24小時(shí)值班熱線(xiàn)電話(huà)和熱線(xiàn)傳真服務(wù)； |
· 首問(wèn)負(fù)責(zé)制，迅速的回復(fù)用戶(hù)問(wèn)詢(xún)； |
· 如不能立即回復(fù)，做到4小時(shí)內(nèi)回復(fù)電話(huà)響應(yīng)服務(wù)； |
· 按客戶(hù)的要求以非常迅速的方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)； |
